Recepcionista de IA para lash designers

Pare de perder cliente enquanto aplica.

Uma aplicação leva de uma a três horas, com as duas mãos ocupadas. Nesse tempo, a SmartLash responde o WhatsApp do seu studio: tira dúvidas, indica a técnica certa e marca o horário na sua agenda.

Testar 14 dias Ver por dentro
RRCriada com Rafaela Repizzo, do Método Go Lash™
Em aplicação agora
Volume Brasileiro14:00 – 16:30
Juliana M. de olhos fechados. Você com as duas mãos ocupadas.
1h33 de 2h30faltam 57 min
Enquanto isso, no WhatsAppSmartLash atendendo
  • BT
    Bruna T.14:30
    Áudio de 0:42 · quer trocar a manutenção de terçaRemarcou · sex 16h30
  • LP
    Larissa P.15:05
    “Posso usar rímel depois do lash lifting?”Respondeu
  • MF
    Marina F.15:20
    “Vocês fazem pacote pra noiva e madrinhas?”Chamou você
  • CA
    Camila A.21:42
    “É minha primeira vez, quanto fica o volume?”Agendou · sáb 9h
Um dia de exemplo. Você vê tudo na caixa de conversas quando terminar.
smartlash.com.br/painel
Tela inicial do painel: atendimentos de hoje, marcados pela IA, valor previsto, conversas que precisam de você, agenda do dia e últimas conversas

Telas reais da plataforma, no Studio Ana Ribeiro, um studio de demonstração. Nomes, telefones e conversas são fictícios.

O problema

A cliente nova agenda com quem responde primeiro.

1 a 3h

de aplicação por cliente, com as mãos na pinça e o celular vibrando na bancada.

2 a 3 mil

reais por mês é o custo de uma recepcionista para responder no seu lugar.

18 dias

depois da aplicação, a cliente precisa de manutenção. Se ninguém lembra, ela some.

Por dentro da SmartLash

Tudo o que a recepcionista faz fica na sua frente.

A IA atende no WhatsApp; você acompanha e decide pelo painel, no computador ou no celular. Estas são as telas que você usa no dia a dia.

Caixa de conversas

Ela conversa como alguém do seu studio.

A Camila nunca fez cílios. A assistente indica o Volume Brasileiro, com preço e duração do seu catálogo, pergunta o efeito que ela quer e marca o sábado às 9h.

  • Recomenda pela primeira vez, efeito desejado e fios naturais, usando a descrição de cada técnica.
  • Só oferece horário que cabe: confere duração, intervalos e bloqueios antes de confirmar.
  • Cada conversa mostra quem está atendendo: IA respondendo ou Precisa de você.
smartlash.com.br/painel/conversas
Conversa com a Camila: a assistente indica o Volume Brasileiro e marca sábado às 9h
Agenda

A semana inteira, com o que a IA marcou à vista.

Cada atendimento mostra de onde veio. A agenda é a mesma que a assistente consulta antes de oferecer um horário, então o que ela confirma sempre cabe.

Marcado pela IAMarcado pela equipePelo linkOcupado ou bloqueio
  • Dia e semana, por profissional, no computador e no celular.
  • Google Agenda junto: compromissos pessoais bloqueiam o horário e os atendimentos aparecem lá.
  • Bloqueios para folga, curso ou feriado. A IA não oferece esses horários.
  • Lembrete na véspera pelo WhatsApp. A cliente confirma ou remarca ali mesmo.
  • Ao concluir, você registra o valor pago, e ele entra nos indicadores.
smartlash.com.br/painel/agenda
Agenda da semana com atendimentos marcados pela IA, pelo link e pela equipe
Agenda do dia no celular: quatro atendimentos na sexta-feira
Sua página e seu link

Para quem prefere marcar sem conversar.

Seu studio ganha uma página com as técnicas, os preços e o botão de agendar. O link vai na bio do Instagram.

  • Cada técnica com Para quem, Resultado e prazo de manutenção, para a cliente escolher sozinha.
  • Serviço, profissional, dia e horário: só aparecem os horários que cabem na agenda.
  • A confirmação e o lembrete chegam no WhatsApp da cliente.
  • Seu endereço fica assim: smartlash.com.br/studio-ana-ribeiro
Página pública do Studio Ana Ribeiro com apresentação, profissional e técnicas
Agendamento pelo link: calendário e horários livres de terça, 20 de outubro
Clientes

Quem está em dia e quem precisa voltar.

A lista mostra a última visita, a técnica, o próximo horário e o prazo de manutenção de cada cliente.

  • Manutenção perto de vencer aparece com a data, como vence 14/10. Quem está no prazo fica em dia.
  • No dia 18, a SmartLash manda o convite de manutenção com os horários livres.
  • Ficha com observações da equipe e faltas. Alergias só depois do consentimento da cliente.
  • Família e fornecedores podem ficar fora: a IA não responde esses contatos.
smartlash.com.br/painel/clientes
Lista de clientes com última visita, próximo horário e situação da manutenção
Indicadores

Quanto a IA trouxe para o seu caixa.

Escolha o período e veja o studio em números, com a origem de cada agendamento separada.

  • Conversão: quantas conversas viraram horário marcado.
  • Agendamentos por semana, separados entre IA, link e equipe.
  • Ocupação da agenda em horas, receita agendada e recebida, ticket médio.
  • Faltas e cancelamentos, para ajustar a política do studio.
smartlash.com.br/painel/indicadores
Indicadores dos últimos 30 dias: conversas, conversão, agendamentos, ocupação, receita, faltas e cancelamentos
Pronta em 7 passos

O catálogo de lash já vem montado.

Fio a Fio, Volume Brasileiro, Híbrido, Volume Russo, Mega Volume, Lash Lifting, Manutenção e Remoção chegam com preço, duração e a descrição que a assistente usa para indicar. Você só ajusta.

  1. Studio
  2. Profissionais e expediente
  3. Serviços
  4. Assistente: nome e tom
  5. Sua página
  6. WhatsApp
  7. Testar no simulador

No simulador você conversa com a assistente usando a sua agenda e o seu catálogo. Nenhuma mensagem vai para clientes reais.

Passo 3 · Serviços
Passo dos serviços: técnicas de lash com preço e duração para ajustar
Passo 4 · Assistente
Passo da assistente: nome Luna, tom acolhedor e prévia da mensagem
E também

O que mais vem junto.

Equipe com permissões

Dona, administradora, profissional e recepção. Cada uma vê o que precisa.

Versões da assistente

Cada mudança no jeito dela de falar vira uma versão. Dá para voltar à anterior.

Perguntas frequentes

Cadastre as respostas do studio: sinal, atraso, cancelamento, cuidados pós.

Modo noturno

O painel tem tema escuro para quem fecha a agenda à noite.

Rafaela Repizzo, lash designer e criadora do Método Go Lash, no studio
Feita por lash, para lash

Configurada pela Rafaela, do jeito Go Lash.

As respostas, os roteiros e as políticas do studio da Rafaela Repizzo viraram a configuração padrão da SmartLash. Você começa com o que já funciona num studio de verdade e ajusta para o seu.

8+ anosde studio
200+avaliações 5 estrelas
Método Go Lash™formação de lash designers
Na TVreferência do mercado de lash
Preços

IA e agenda juntas, pelo preço que outros cobram só pela IA.

Básico para quem está começando

R$97/mês

Cobrado todo mês. Cancele quando quiser.

  • 1 profissional
  • IA no WhatsApp 24 horas
  • Até 150 conversas por mês
  • Agenda e lembrete de confirmação
  • Página do studio e link de agendamento
  • Indicadores do studio
Testar 14 dias

Profissional para quem atende sozinha

R$197/mês

Cobrado todo mês. Cancele quando quiser.

  • Até 400 conversas por mês
  • Aviso de manutenção com os horários livres
  • Integração com o Google Agenda
  • Tudo o que tem no Básico
Testar 14 dias

Studio de 2 a 5 profissionais

R$397/mês

Cobrado todo mês. Cancele quando quiser.

  • Até 5 profissionais, cada uma com a sua agenda
  • Até 1.200 conversas por mês
  • Equipe com permissões
  • Indicadores por profissional
  • Tudo o que tem no Profissional
Testar 14 dias
14 dias de teste, cobrança só depois da primeira semana de uso Garantia de 30 dias Conversa = o atendimento de uma cliente em até 24h, não cada mensagem Passou da franquia no Básico? A IA continua respondendo, por R$ 0,49 a conversa extra
Dúvidas

Antes de ligar a IA no seu WhatsApp.

A IA pode marcar um horário errado?

Ela só confirma horário que existe na sua agenda. Antes de cada confirmação, o sistema confere a duração da técnica, os intervalos e os bloqueios. Se algo foge do roteiro, ela chama você.

Como fica o meu número de WhatsApp?

A SmartLash atende pela API oficial do WhatsApp, da Meta. Na implantação, nosso time conecta o número do studio com você e testa tudo antes de ligar.

E as perguntas de alergia e cuidados?

Ela segue o que você configurou: contraindicações de cada técnica, cuidados pós e as perguntas que você quer fazer antes da primeira aplicação. Assunto de saúde vai sempre para você.

Posso responder uma cliente eu mesma?

Pode, a qualquer hora. Você assume a conversa no painel e a IA para de responder aquela cliente até você devolver.

Consigo testar antes de ligar?

Sim. O simulador usa a sua agenda e o seu catálogo, e nenhuma mensagem vai para clientes reais.

O que conta como uma conversa?

Todo o atendimento de uma cliente dentro de 24 horas. Dez mensagens trocadas com a mesma cliente na mesma tarde contam como uma conversa.

Funciona no celular?

Funciona. O painel inteiro, com agenda, conversas e clientes, foi feito para usar no celular entre um atendimento e outro.

Posso cancelar?

Quando quiser, sem multa. Nos primeiros 30 dias pagos, devolvemos o valor.

Sua próxima cliente vai mandar mensagem no meio de uma aplicação.

Deixe a SmartLash responder. Você testa por 14 dias e só paga depois da primeira semana de uso.

Testar 14 dias